隨著我國消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動的快速發(fā)展,黨和政府越來越重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。1993年10月31日,第八屆全國人大常委會第4次會議全票通過了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。1994年1月1日,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)施,標(biāo)志著我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作走向法制化軌道。2014年3月15日,新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》施行,主要從4方面完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,如強(qiáng)化經(jīng)營者義務(wù)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物等新的消費(fèi)方式、建立消費(fèi)公益訴訟制度等。從此,我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)入新的歷史階段。
正如國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席羅達(dá)房·帕金所說:“人民的交往,產(chǎn)品的交換,技術(shù)和通信的活動等等,就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動。”她又說: “每個國家的消費(fèi)者組織應(yīng)列入世界范圍的為消費(fèi)者權(quán)利的保障而斗爭的行列?!碑?dāng)這種斗爭每天繼續(xù)下去的時(shí)候,我們在每年選擇一天,讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音,并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動力。
固體飲料代加工廠家提醒大家315投訴電話可以直接撥打12315,如商家在異地需商家所在地區(qū)號+12315。撥通12315電話后,如您需投訴或舉報(bào),請按工作人員的提示回答問題,如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由及投訴請求,并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。